tag:blogger.com,1999:blog-814758584862974886.post4003678762992465299..comments2023-06-20T05:10:22.218-03:00Comments on livros, livrarias e livreiros: Cliente ou Consumidor?Jaime Mendeshttp://www.blogger.com/profile/14377094846833275102noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-814758584862974886.post-84435172432053778252012-02-14T11:59:52.314-02:002012-02-14T11:59:52.314-02:00Apenas uma dúvida na definição entre cliente e con...Apenas uma dúvida na definição entre cliente e consumidor. E quando não se tem a opção de mudar de fornecedor? No meu entendimento, cliente é aquele que tem essa opção, caso contrário, é apenas um mero consumidor. Isso se aplica a algumas concessionárias de serviços públicos e órgãos governamentais que insistem em lhe chamar de clientes, prestando péssimos serviços. De mãos atadas, não temos opção de mudar os fornecedores destes serviços.Anonymousnoreply@blogger.com